poste

Représentant des ventes internes (French version only)

Position ID : J1020-0591
Job Type : Permanent Full Time
Category : Sales and after sales service
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Company mission

Job Description

Qui sommes-nous?

Entreprise québécoise fondée il y a plus de 50 ans, Kimpex est un concepteur et distributeur de pièces et accessoires pour sports motorisés (motoneige, VTT/UTV, moto & marine). Une grande partie des produits que nous distribuons à travers le monde est fièrement conçue par notre équipe d’ingénierie, ici à Drummondville. Axé sur l’innovation et l’excellence, nous sommes à la recherche de personnes dynamiques et passionnées pour se joindre à notre équipe!

Description

Œuvrant au sein du département d’expérience client, le rôle du Représentant des ventes internes est de promouvoir les produits de Kimpex pour en mousser les ventes, et ce, auprès d’une liste de clients préétablie. Lors des périodes plus achalandées, le représentant supporte également le service d’expérience client. En plus de toutes autres tâches connexes, il sera appelé à:

  • Présenter et promouvoir de façon virtuelle les divers produits et services offerts par Kimpex auprès de clients situés sur un territoire déterminé;
  • Évaluer les besoins des clients et les assister pour le placement de commandes;
  • Conseiller et proposer des solutions innovatrices aux problèmes rencontrés par les clients;
  • Répondre aux questions de la clientèle, par téléphone et par courriel (conseils techniques, retours, garanties, promotions, terme de livraison. etc.);
  • Procéder au règlement des plaintes formulées et en assurer le suivi;
  • Mettre en place des ententes de remboursement, d’échange & de crédit lors de défectuosité;
  • Assister aux expositions et aux journées «portes-ouvertes» afin d’y présenter nos produits;
  • Toutes autres tâches connexes.

Horaire de travail

  • Lundi au vendredi de 8h00 à 17h00;
  • Le titulaire du poste sera toutefois appelé à travailler jusqu’à 19h00 en alternance avec les autres membres de l’équipe à raison d’une fois par semaine environ.

Job Description

Requirements

Formation et compétences recherchées

  • D.E.P. en mécanique ou formation équivalente (atout considérable);
  • Minimum 2 ans d’expérience en centre d’appels et/ou en service à la clientèle;
  • Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit (obligatoire);
  • Connaissance de la suite Ms Office (Outlook, Word et Excel);
  • Passion du domaine des sports motorisés (atout considérable).

Aptitudes personnelles recherchées

  • Courtoisie, professionnalisme et facilité à établir de bonnes relations interpersonnelles;
  • Autonomie et sens de l’initiative;
  • Orienté-client et motivé par l’atteinte des objectifs fixés (results-driven);
  • Flexibilité au niveau des disponibilités et des horaires de travail.

La vie dans le groupe Soucy

En plus de bénéficier de conditions d’emploi des plus concurrentielles, le groupe Soucy t’offre aussi:

  • Le meilleur des 2 mondes: les ressources d’une grande entreprise dans une ambiance familiale;
  • Un environnement de travail dynamique, stimulant et agile;
  • Une équipe passionnée, à l’écoute et engagée vers l’excellence.
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Kimpex

5355, St-Roch S.
Drummondville (Québec)
Canada J2E 0B4

List of positions

Available position(s)
  • Category
    All fields
    Accounting / Finance
    Continuous Improvement
    Customer Service
    Engineering / Methods
    Executive
    Human Resources
    Information Technology
    Manufacturing / Production
    Operation
    Purchasing
    Quality Control
    Sales and after sales service
  • City
    All regions
    Barrie
    Drummondville
    Jonesboro
    Sainte-Claire
    St-Jérôme
  • Division
    All divisions
    Kimpex
    Soucy Baron
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    Soucy Belgen Sainte-Claire
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    Soucy Plastiques
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