Technicien informatique (French version only)

Position ID : J0920-0929

Job Type : Permanent Full Time

Category : Information Technology

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Prioriser et traiter les demandes informatiques faites par les utilisateurs dans les délais.
Assurer la résolution des problèmes techniques, les documenter et rédiger une procédure si nécessaire pour assurer la gestion des connaissances.
Fournir le support aux usagers pour tout le matériel informatique, de communication, logiciel et autres applications métier.
S’assurer de la sécurité du réseau de l’entreprise par la mise en place de procédures et protocoles en conformité avec les normes en vigueurs.
Accompagner l’entreprise dans les projets de cybersécurité
Assurer le support et la formation des employés sur les différents logiciels de l’entreprise.
Gérer les licences et logiciels : installation, configuration, maintenance, mise à jour, renouvellement, acquisition.
Configurer et installer les postes de travail des employés et effectuer les déménagements de postes sur demande.
Participer à la gestion du parc informatique : maintenance, nouvelle acquisition ou remplacement.
Rechercher les solutions matérielles et logicielles afin de répondre à un besoin ou d’optimiser un processus.
S’assurer de la sauvegarde des données des serveurs de fichiers, de courrier électronique et du ERP.
Assurer une saine gestion des comptes et profils utilisateurs.
Maintenir la fonctionnalité complète du (des) système(s) pour assurer la continuité des opérations.

5 à 8 ans d’expérience pertinente, dans une entreprise manufacturière est un atout
DEC en informatique ou AEC en informatique
Expérience en sécurité réseau
Connaissance en cybersécurité est un atout
Connaissance de Windows XP-7-8-10, Suite Office et Office 365, Active Directory,
Connaissances des langages de programmation et des utilitaires de rapports SSRS et Crystal Report est un atout
Anglais fonctionnel
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes
Capacité d’analyse, d’autonomie et de débrouillardise
Assurer une veille technologique

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Soucy Caoutchouc

5195 Rue Richard
Drummondville (Québec)
Canada J2B 6W4

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